!!!Technikstörung!!! - UPDATE 16.05.24

Liebe Patientinnen und Patienten,

 

wegen einer technischen Störung ist unsere Praxis aktuell schwer erreichbar. Durch ein Problem der Internetverbindung kommt es beim Anrufbeantworter sowie bei Übertragungen von eRezepten und Krankmeldungen zu Ausfällen. Der Störungsdienst ist informiert und bemüht sich um die schnellst mögliche Beseitigung des Problems. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Zu folgenden Zeiten erreichen Sie uns vor Ort:

Montag, Dienstag, Donnerstag: jeweils 07 bis 18 Uhr

Mittwoch: 07 bis 14 Uhr

Freitag: 07 bis 16 Uhr 

(Am Freitag, 10.05.24 vertritt uns ganztägig die Notfallpraxis)

Außerhalb dieser Zeiten sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen wenden Sie sich an den Ärztlichen Notdienst Tel. 116 117.

 
Ihr Praxisteam

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Zu unserer INFORMATION vom 05.05.24 müssen wir (Stand 13.05.24) mitteilen, dass die Techniker der Telekom und des IT-Betreibers die Störung bislang nicht beseitigen konnten. Es kommt dadurch zu Beeinträchtigungen und Ausfällen

  • beim Anrufbeantworter
  • bei elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
  • beim eRezept
  • im Emailverkehr
  • bei Rezept- und Überweisungsbestellungen.

**********************************************UPDATE*********************************************

Stand 16.05.24: nach 9-tägiger Wartezeit hat uns der Techniker den für heute vereinbarten Termin abgesagt und mitgeteilt, dass er stattdessen nächste Woche vor Ort kommen wird. Bis dahin ist der Datenaustausch weiterhin vollständig lahmgelegt. Es bestehen weiterhin Ausfälle

  • beim Anrufbeantworter
  • bei elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
  • beim eRezept
  • im Emailverkehr
  • bei Rezept- und Überweisungsbestellungen.

Wir halten Sie an dieser Stelle auf dem Laufenden.

Ihr Praxisteam

Anfahrt zu unserer Praxis

Stuttgarter Str. 32 · 71254 Ditzingen

(Parkplätze vor Ort)

Tel. 0 71 56 / 83 98
Fax 0 71 56 / 3 21 08